Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política refleja nuestro compromiso continuo con la protección de datos y cumple con la normativa española y europea vigente.
1. Información que Recopilamos
En melquorinthavo recopilamos información personal de manera transparente y con propósitos específicos relacionados con nuestros servicios de modelado financiero. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente.
- Datos de Identificación Personal Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información.
- Información Profesional Experiencia laboral, formación académica, certificaciones profesionales y objetivos de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.
- Datos de Navegación Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso en nuestra plataforma digital.
- Información de Pago Datos necesarios para procesar pagos de cursos y servicios, aunque los detalles de tarjetas son procesados por proveedores de pago certificados.
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos especializados en análisis financiero.
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación, realizar seguimiento de tu progreso académico, emitir certificaciones y facilitar la comunicación con instructores especializados.
Comunicaciones y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para enviar actualizaciones sobre cursos, responder consultas técnicas, proporcionar soporte educativo y notificar cambios importantes en nuestros servicios.
Base Legal: El tratamiento se basa en la ejecución de contratos educativos, consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios formativos.
3. Tus Derechos Fundamentales
Como usuario residente en España, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.
- Derecho de Acceso Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que mantenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre su origen y uso.
- Derecho de Rectificación Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil personal o académico.
- Derecho de Supresión Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
- Derecho de Portabilidad Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y, específicamente, al envío de comunicaciones comerciales.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@melquorinthavo.com incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud completa.
4. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones accidentales.
Medidas de Seguridad Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido, copias de seguridad regulares y sistemas de monitorización continua para detectar posibles vulnerabilidades.
Periodos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos se mantienen durante 7 años tras la finalización del curso para efectos de certificación, mientras que los datos de comunicación comercial se eliminan tras 3 años de inactividad.
Nota importante: En caso de detectar cualquier incidencia de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas conforme establece la normativa vigente.
5. Compartir Información y Transferencias
melquorinthavo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas garantías de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores especializados para servicios esenciales como procesamiento de pagos, hosting de plataforma educativa y servicios de correo electrónico. Todos estos proveedores han suscrito acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de protección equivalentes.
Transferencias Internacionales: Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo según tus preferencias de aprendizaje.
- Cookies Necesarias Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, autenticación de usuarios y mantenimiento de sesiones de aprendizaje.
- Cookies de Preferencias Almacenan tus configuraciones personalizadas, idioma seleccionado y preferencias de visualización del contenido educativo.
- Cookies Analíticas Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorar continuamente la experiencia educativa.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.
7. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los tutores legales correspondientes.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativa aplicable o mejores prácticas en protección de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: melquorinthavo
Dirección: C. del Miño, 08223 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 936 397 739
Email de Privacidad: info@melquorinthavo.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET